Política de Privacidade

Bem-vindo ao Super Zart! A sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais são de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você acessa nossa plataforma digital, bem como os direitos que você tem em relação aos seus dados, conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD).

1. Quem Somos

O Super Zart é um supermercado com sede em Teutônia, RS, comprometido em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Garantimos a qualidade dos produtos e serviços oferecidos e operamos de acordo com os princípios da ética, integridade e respeito.

2. Dados Coletados

Podemos coletar informações pessoais sobre você de diferentes formas, incluindo:

• Informações de contato: nome, telefone, e-mail, endereço
• Dados de pagamento: CPF, informações bancárias e dados de transações
• Informações de navegação: endereço IP, cookies, tipo de navegador e sistema operacional
• Informações de redes sociais: quando você interage conosco através de plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp

Esses dados podem ser coletados diretamente, por meio de formulários no nosso site, ou de maneira automática, como no uso de cookies (veja mais em “Cookies”).

3. Uso de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais apenas nas situações permitidas por lei. Os principais objetivos são:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar compras e realizar entregas
• Enviar atualizações sobre ofertas, promoções e eventos
• Personalizar sua experiência em nosso site e enviar publicidade direcionada
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Recrutamento e seleção para vagas na seção “Trabalhe Conosco”

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador para melhorar sua experiência no nosso site. Utilizamos cookies para:

• Proporcionar uma navegação personalizada
• Entender como os usuários interagem com nossa plataforma
• Exibir anúncios relevantes

Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

5. Compartilhamento de Dados

O Super Zart não vende ou divulga suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando necessário para fornecer serviços, como processadores de pagamento e parceiros logísticos
• Para cumprir com exigências legais ou regulatórias
• Para proteger nossos direitos e evitar fraudes

Ao utilizar serviços oferecidos por terceiros, como nossa loja virtual, seus dados podem ser compartilhados com parceiros comerciais de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:

• Comunicação criptografada
• Backups diários de informações
• Controle de acesso restrito às informações pessoais

7. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando mantê-los for exigido por lei
• Portabilidade dos dados
• Retirar seu consentimento para o uso dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail mktzart@gmail.com.

8. Prazos de Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na nossa operação ou em conformidade com novas exigências legais. Todas as atualizações serão publicadas nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail mktzart@gmail.com.